Conditions Générales

1. ACCEPTATION DES CONDITIONS

En accédant et en utilisant l'application Nidia Lester (« l'Application »), vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. SERVICES FOURNIS

Nidia Lester propose des programmes d'auto-coaching et de développement personnel composés de contenus vidéo et audio accessibles exclusivement via notre application.

3. LICENCE ET DROITS D'UTILISATION

3.1 Usage personnel uniquement

Tous les programmes et contenus sont vendus pour un usage personnel uniquement. Vous ne pouvez pas :

• Partager, distribuer ou revendre le contenu
• Utiliser le contenu à des fins commerciales
• Copier, reproduire ou télécharger le contenu pour une utilisation en dehors de l'Application
• Permettre à d'autres personnes d'accéder à votre compte ou à vos programmes

3.2 Période d'accès

Une fois qu'un programme est démarré, il reste disponible pendant 90 jours, sauf indication contraire dans la description du produit.

Important : La période d'accès de 90 jours commence uniquement le jour où vous démarrez le programme, et non à la date d'achat.

3.3 Demandes de prolongation

Après l'expiration de la période initiale de 180 jours, vous pouvez demander une prolongation exceptionnelle unique pouvant aller jusqu'à 45 jours supplémentaires via l'Application. Les demandes de prolongation sont soumises à approbation et accordées à notre seule discrétion.

4. POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

4.1 Éligibilité au remboursement

Un remboursement intégral est disponible dans les conditions suivantes :

• Le programme n'a pas été démarré
• La demande de remboursement est envoyée par e-mail à pieceofcakesolutionsllc@gmail.com
• La demande est faite dans un délai raisonnable après l'achat

4.2 Aucun remboursement après le démarrage du programme

Une fois qu'un programme a été démarré (c'est-à-dire que le premier contenu a été consulté), aucun remboursement ne sera effectué.

5. POLITIQUE DE TRANSFERT DE PROGRAMME

5.1 Éligibilité au transfert

Vous pouvez transférer votre programme à une autre personne dans les conditions suivantes :

• Le programme n'a pas été démarré
• La demande de transfert est envoyée par e-mail à pieceofcakesolutionsllc@gmail.com
• Vous fournissez le nom complet et l'adresse e-mail du destinataire

5.2 Processus de transfert

Après approbation :

• Votre accès au programme sera définitivement révoqué
• Le destinataire recevra les identifiants d'accès
• La période d'accès de 90 jours commencera lorsque le nouvel utilisateur démarrera le programme
• Les transferts sont définitifs et ne peuvent être annulés

6. CONDITIONS DE PAIEMENT

6.1 Tarifs

Tous les prix sont affichés en USD et incluent les taxes applicables sauf indication contraire.

6.2 Moyens de paiement

Nous acceptons les paiements par carte de crédit et autres moyens de paiement affichés lors du paiement.

6.3 Traitement des paiements

Le paiement doit être reçu intégralement avant que l'accès à un programme ne soit accordé.

7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

7.1 Propriété

Tout le contenu, y compris mais sans s'y limiter les vidéos, fichiers audio, images, textes, graphiques et logiciels, est la propriété exclusive de Nidia Lester et est protégé par les lois sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle.

7.2 Restrictions

Vous ne pouvez pas :

• Enregistrer, faire des captures d'écran ou capturer tout contenu
• Supprimer ou modifier les mentions de droits d'auteur
• Faire de la rétro-ingénierie ou décompiler une partie de l'Application
• Créer des œuvres dérivées basées sur notre contenu

8. COMPTE UTILISATEUR

8.1 Sécurité du compte

Vous êtes responsable de :

• Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
• Toutes les activités effectuées sous votre compte
• Nous notifier immédiatement de tout accès non autorisé

8.2 Résiliation du compte

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous enfreignez ces Conditions Générales.

9. CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

9.1 Base « tel quel »

Nos programmes sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.

9.2 Pas de conseil médical

Le contenu fourni est uniquement à des fins éducatives et de développement personnel et ne constitue pas un conseil médical, psychologique ou thérapeutique. Consultez des professionnels qualifiés pour des problèmes de santé spécifiques.

9.3 Résultats

Bien que nous nous efforcions de fournir un contenu de haute qualité, les résultats individuels peuvent varier. Nous ne garantissons aucun résultat spécifique de l'utilisation de nos programmes.

10. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans toute la mesure permise par la loi, Nidia Lester ne pourra être tenue responsable de :

• Tous dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs
• Perte de profits, de données ou d'opportunités commerciales
• Préjudice corporel ou détresse émotionnelle
• Dommages résultant de votre utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos services

Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour le programme en question.

11. EXIGENCES TECHNIQUES

11.1 Responsabilité de l'utilisateur

Vous êtes responsable de :

• Garantir la compatibilité des appareils et la connectivité Internet
• Maintenir des logiciels et navigateurs à jour
• Tous les frais de données de votre fournisseur

11.2 Problèmes techniques

Nous nous efforçons de maintenir la disponibilité de l'Application mais ne garantissons pas un accès ininterrompu. Nous ne sommes pas responsables des problèmes techniques indépendants de notre volonté.

12. CONFIDENTIALITÉ

Votre utilisation de l'Application est également régie par notre Politique de confidentialité. En utilisant nos services, vous consentez à nos pratiques de données telles que décrites dans la Politique de confidentialité.

13. MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication dans l'Application. Votre utilisation continue de l'Application après les modifications constitue l'acceptation des conditions modifiées.

14. LOI APPLICABLE

Ces Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois de la juridiction applicable, sans tenir compte de ses dispositions en matière de conflit de lois.

15. RÉSOLUTION DES LITIGES

15.1 Résolution informelle

Avant d'engager toute action formelle, vous acceptez de nous contacter à pieceofcakesolutionsllc@gmail.com pour tenter de résoudre tout litige de manière informelle.

15.2 Arbitrage

Tout litige qui ne peut être résolu de manière informelle sera réglé par arbitrage contraignant conformément aux règles d'arbitrage applicables.

16. DIVISIBILITÉ

Si une disposition de ces Conditions Générales est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire, et les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

17. INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Ces Conditions Générales, ainsi que notre Politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Nidia Lester concernant l'utilisation de nos services.

18. COORDONNÉES

Pour toute question, demande de remboursement, demande de transfert ou assistance, veuillez nous contacter :

E-mail : pieceofcakesolutionsllc@gmail.com

Via la page contact de l'Application

19. RECONNAISSANCE

En utilisant l'Application Nidia Lester, vous reconnaissez que :

• Vous avez lu et compris ces Conditions Générales
• Vous acceptez d'être lié par ces conditions
• Vous avez au moins 18 ans ou avez le consentement parental/tuteur